一家民宿以每晚5999元的价格出租房间,然而房间内满是爬虫,让入住的客人感到十分不适,对此,民宿方面给出了回应。
据报道,这家民宿位于一座风景秀丽的山脉附近,吸引了许多游客前来度假,一些入住的客人发现房间内有许多爬虫,包括蜘蛛、蜈蚣和蝎子等,这些爬虫不仅让客人感到害怕,还影响了他们的睡眠质量。
面对客人的投诉,民宿方面表示非常抱歉,并承认他们在卫生方面存在疏忽,他们表示会立即采取措施,加强对房间的清洁和消毒工作,以确保客人的健康和安全。
民宿方面还表示,他们将会加强对员工的培训和教育,提高他们的服务水平,他们相信通过改进管理和提升服务质量,能够赢得客户的信任和认可。
这家民宿的回应是积极的,他们承认了自己的错误并承诺改进,希望他们能够兑现承诺,为客人提供一个干净、舒适和安全的住宿环境。